当前位置:首页 > 廉政要闻 > 廉政要闻
册亨:念好“四字诀”提高信访工作水平
来源:册亨县纪委县监委   作者:   时间:2018-08-02   点击率:

为充分发挥信访职能作用,册亨县纪委监委强化组织保障,压实工作责任,从“广”“准”、“快”、“严”上下功夫,着力念好“四字诀”,努力提高信访工作水平。2018年1-7月,共受理群众信访举报160件(含上级转办件),其中,来信45件、来访25件、来电5件、网络举报85件。

念好“广”字诀,广泛收集信访问题线索。通过完善来访接待工作机制,有效开展来访接待工作,设立信访举报箱、12388举报电话、网络在线举报等平台,全面收集问题线索。同时,不断延伸监督触角,开展“访村寨”专项动,由干部主动下访深入村组开展排查活动收集问题线索,对收集到的问题线索及时按有关程序处置。

念好“准”字诀,准确排查信访问题线索。对信访问题线索进行分类排查,重点围绕违反中央八项规定,四风问题、扶贫领域、实名举报等问题进行筛查,认真研判断反映问题线索是否具体,是否紧急,是否具有可查性,及时筛选出重点问题线索,并及时进行分流处置。

念好“快”字诀,快速受理处置问题线索。畅通信访举报渠道,做到来信有人看,来访有人接,网络有人查,来电有人听。要求信访工作人员收到信访件后无特殊情况当天内登记录入信访系统,呈领导批示后及时处理,严格落实限时办理制度,杜绝发生信访线索积压、遗漏等问题。对实名举报的信访件,承办部门必须在办理结束后要及时向信访人反馈办理情况。

念好“严”字诀,严格审核信访调查报告。严格执行领导把关制,对信访调查报告要求承办部门、分管领导、主要领导逐级审核,严把证据关、程序关、定性关。发现问题及时整改,对调查未清楚的问题要求承办部门及时开展补充调查,提高信访问题线索的办理质量。册亨县纪委县监委

 

上一篇:黔西南:协同监督构筑合力提升公共资源交易服务效能
下一篇:返回列表